Assistance pour votre Roborock Saros 20 Neo

Pour obtenir un guide détaillé de l’application Roborock et de ses principales fonctions, consultez notre App User Guide :

https://drive.google.com/file/d/1xLEOwrY3MfmtAuBFORKK6YY6qCSywFRc/view?usp=sharing

Ce guide vous accompagne étape par étape dans l’utilisation des principales fonctions de l’application. Veuillez noter que certaines fonctions sont spécifiques à certains modèles et peuvent donc ne pas être disponibles sur votre appareil. L’interface de l’application peut également varier légèrement selon le modèle ou la version de l’application. Les captures d’écran sont fournies à titre indicatif ; les fonctions et étapes principales restent généralement applicables aux autres modèles.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Suivez les étapes d'installation dans l'ordre suivant pour que votre robot soit prêt à fonctionner :

1. Positionner la station : Placez la station contre un mur sur une surface dure et plane (telle que du parquet, du carrelage ou du béton). Laissez un espace libre d'au moins 1,2 m à l'avant, 0,42 m de chaque côté et 0,82 m au-dessus de la station afin de permettre un retour fluide du robot et l'ouverture du capot pour l'entretien. Ne placez pas la station sur des surfaces souples comme des tapis ou moquettes, ne l'exposez pas à la lumière directe du soleil et ne bloquez pas sa balise de localisation de la station d’accueil.
2. Brancher l'alimentation et ajouter de l'eau : Branchez la station sur une prise secteur, remplissez d'eau froide du robinet le réservoir d'eau propre et insérez la cartouche de solution de nettoyage. La station distribuera automatiquement la solution selon le dosage approprié.
3. Connecter à l'application : Ouvrez l'application Roborock et suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre appareil.
4. Créer une carte : Assurez-vous que les brosses principales, la brosse latérale, les serpillières et le sac à poussière sont correctement installés, puis lancez le robot depuis la station pour effectuer un cycle complet de nettoyage. Lors de la cartographie initiale, évitez de soulever le robot ou de le mettre fréquemment en pause. Une fois le scan de votre domicile terminé, l'application divisera automatiquement vos pièces afin que vous puissiez nettoyer pièce par pièce lors des prochaines sessions.

Remarque : Un Guide de démarrage rapide est inclus dans la boîte ; veuillez vous référer au manuel d'utilisation pour des instructions détaillées.

Les caractéristiques principales comprennent :

1. Puissance d'aspiration maximale de 36 000 Pa + brosse principale DuoDivide™ : La brosse principale adopte une conception anti-enchevêtrement, relevable et flottante avec des extrémités amovibles. Elle convient aussi bien aux tapis et moquettes qu'aux sols durs et aspire efficacement la poussière et les cheveux.
2. Système à double serpillière rotative : Tourne à environ 200 tr/min avec une pression vers le bas de 8 à 14 N, et prend en charge l'extension automatique de la serpillière pour le nettoyage des bords ainsi que la pose et la dépose automatiques des supports de serpillière dans la station.
3. Passage sous les meubles bas et franchissement de seuils : Hauteur du robot d'environ 7,98 cm ; franchissement de seuils à double niveau jusqu'à environ 8,8 cm.
4. Entretien entièrement automatisé par la station : Prend en charge le lavage des serpillières à haute température jusqu'à 100 °C, le séchage à l'air chaud à 55 °C, l'auto-nettoyage de la station et le dosage automatique de la solution de nettoyage, et intègre un sac à poussière de 2,7 l.
5. Expérience intelligente : Équipé de la navigation LiDAR rétractable RetractSense™ et de la reconnaissance d'obstacles Reactive AI ; prend en charge l'assistant vocal intégré, les assistants vocaux tiers, Matter, les appels vidéo, la cartographie multi-étages et le nettoyage par pièce ou par zone.

Grâce à sa puissance d'aspiration maximale de 36 000 Pa et à sa brosse principale anti-enchevêtrement DuoDivide™, le robot élimine efficacement la poussière, les cheveux et les débris du quotidien. Lorsqu'un tapis est détecté, le robot ajuste sa stratégie de nettoyage en fonction des paramètres choisis, et le niveau d'aspiration peut être réglé dans l'application Roborock.

Il utilise une double serpillière rotative tournant à environ 200 tr/min avec une pression vers le bas de 8 à 14 N pour nettoyer les sols par friction rotative. Les serpillières prennent en charge le nettoyage extensible des bords afin de couvrir les zones le long des murs et dans les coins. De retour à la station, le robot lave les serpillières avec de l'eau à haute température jusqu'à 100 °C et les sèche à l'air chaud à 55 °C. Pour les sols très sales, vous pouvez augmenter l'intensité de lavage et sélectionner un mode de lavage des serpillières plus approfondi dans l'application.

Avec une hauteur d'environ 7,98 cm, le robot accède facilement aux zones basses telles que le dessous des lits et des canapés. Il peut franchir des seuils à double niveau jusqu'à environ 8,8 cm. Pour le nettoyage des bords, la serpillière extensible et la brosse latérale travaillent ensemble pour nettoyer efficacement le long des murs et dans les coins.

La station prend en charge le lavage des serpillières, le séchage, le vidage automatique de la poussière, l'auto-nettoyage de la station et le dosage automatique de la solution de nettoyage :

1. Lavage des serpillières : Lave les serpillières avec de l'eau à haute température jusqu'à 100 °C et propose les modes Économie d'eau, Quotidien et Profond.
2. Séchage : Utilise de l'air chaud à 55 °C pour sécher les serpillières, ce qui évite toute humidité prolongée.
3. Vidage automatique et auto-nettoyage : Vide automatiquement le bac à poussière du robot après le nettoyage et nettoie automatiquement le bac de nettoyage de la station.
4. Capacités : Réservoir d'eau propre : 4 l ; Réservoir d'eau sale : 3 l ; Cartouche de solution de nettoyage : env. 480 ml ; Sac à poussière : 2,7 l

Équipé d'une batterie intégrée de 6 400 mAh, le robot se recharge complètement en 4 heures environ. En mode « Aspiration seule » au niveau d'aspiration le plus bas, il offre une autonomie d'environ 256 minutes en un seul cycle et couvre une surface réelle de nettoyage d'environ 286 m². L'autonomie et la surface couverte réelles varient selon le type de sol, les réglages d'aspiration et de lavage ainsi que la densité du mobilier. Si une session de nettoyage n'est pas terminée avant que la batterie ne soit faible, le robot retourne automatiquement à la station pour se recharger avant de reprendre le nettoyage là où il s'était arrêté.

Le robot combine la navigation LiDAR rétractable RetractSense™ avec la reconnaissance d'obstacles Reactive AI pour identifier les obstacles domestiques courants tels que les meubles, les câbles et les accessoires pour animaux. Les fonctionnalités logicielles incluent la commande vocale intégrée, les assistants vocaux tiers, la compatibilité Matter, les appels vidéo, la cartographie multi-étages et le nettoyage par pièce ou par zone. Il est tout à fait normal que certaines trajectoires se chevauchent pendant le nettoyage : le robot planifie son itinéraire en fonction de l'agencement de la pièce afin de garantir une couverture complète de la zone à nettoyer.

Le niveau sonore est d'environ 64 dB(A) en mode standard « Aspirer et laver » et d'environ 56 dB(A) en mode standard « Lavage seul ». Le niveau sonore réel peut varier en fonction de la puissance d'aspiration, du mode Boost Tapis, du vidage automatique et d'autres états de fonctionnement. Si vous êtes sensible au bruit, vous pouvez sélectionner un niveau d'aspiration inférieur dans l'application, ou activer le mode NPD (Ne pas déranger) et programmer le nettoyage à un moment opportun.

Les principales caractéristiques techniques sont les suivantes :

1. Dimensions : Robot : 350 × 352 × 79,8 mm ; Station : 402 × 494 × 450 mm
2. Poids net : Robot : env. 4,96 kg ; Station : env. 6,62 kg
3. Aspiration et brosse principale : Puissance d'aspiration maximale : 36 000 Pa ; Brosse principale : DuoDivide™ (anti-enchevêtrement / relevable / flottante / amovible)
4. Brosse latérale : Brosse latérale FlexiArm Arc (anti-enchevêtrement, nettoyage des coins)
5. Lavage : Double serpillière rotative, env. 200 tr/min, pression vers le bas de 8 à 14 N, la pose et la dépose automatiques des supports de serpillière et extension automatiques de la serpillière
6. Franchissement et hauteur : Hauteur du robot : env. 7,98 cm ; Hauteur de passage sous meubles bas : env. 7,95 cm ; Franchissement maximal de seuils : env. 8,8 cm
7. Station d'accueil : Lavage des serpillières à haute température jusqu'à 100 °C ; Séchage à l'air chaud à 55 °C ; Sac à poussière : 2,7 l ; Réservoir d'eau propre : 4 l ; Réservoir d'eau sale : 3 l ; Cartouche de solution de nettoyage : env. 480 ml
8. Batterie : 6 400 mAh ; Temps de charge : moins de 4 heures
9. Niveau sonore : Mode standard « Aspirer et laver » : env. 64 dB(A) ; Mode standard « Lavage seul » : env. 56 dB(A)

Le robot est conçu pour une installation simple et rapide. Lors de la première utilisation, choisissez simplement un emplacement approprié pour la station d'accueil et suivez les instructions de l'application pour terminer la configuration initiale.

Conseils d'emplacement de la station : Pour permettre au robot de retourner se charger et de fonctionner correctement, placez la station contre un mur sur un sol dur et plat (tel que du bois, du carrelage ou du béton), et conservez un espace libre d'au moins 0,82 m au-dessus, 0,42 m de chaque côté et 1,2 m à l'avant.

Pour un accompagnement étape par étape, veuillez consulter les vidéos explicatives ci-dessous. Si vous avez des questions après le visionnage, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Mode d'emploi :

1. Premiers pas : youtu.be/Wo0oWdC6qC4
2. Utiliser votre robot : youtu.be/T01fVR3CmvM
3. Utiliser votre station : youtu.be/xJMshTqgO9c
4. Personnaliser le nettoyage des tapis : youtu.be/pbgDaXIU404

Entretien :

1. Entretenir votre robot : youtu.be/70aVu2bovpY
2. Entretenir votre station : youtu.be/Kj3G9GAvqtM

Pour des instructions d'utilisation plus détaillées et des informations sur l'entretien courant, veuillez consulter le manuel d'utilisation imprimé ainsi que la carte du Guide de démarrage rapide inclus dans la boîte. Si vous ne trouvez pas le manuel ou la carte illustrée, ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.