Asistencia para tu Roborock Saros 20 Neo

Para consultar una guía detallada de la aplicación Roborock y sus principales funciones, consulte nuestra App User Guide:

https://drive.google.com/file/d/1xLEOwrY3MfmtAuBFORKK6YY6qCSywFRc/view?usp=sharing

La guía explica paso a paso cómo utilizar las principales funciones de la aplicación. Tenga en cuenta que algunas funciones son específicas de determinados modelos, por lo que es posible que algunas opciones no aparezcan en su dispositivo. La interfaz de la aplicación también puede variar ligeramente según el modelo o la versión de la aplicación. Las capturas de pantalla son solo de referencia; las funciones y los pasos básicos suelen ser aplicables a otros modelos.

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Complete los pasos de configuración en el siguiente orden y el robot estará listo para funcionar:

1. Colocar la base: Coloque la base contra una pared sobre una superficie dura y plana (como madera, baldosas o cemento). Deje un espacio libre de al menos 1,2 m por delante, 0,42 m a ambos lados y 0,82 m por encima de la base para permitir un acoplamiento fluido y abrir la tapa para el mantenimiento. No coloque la base sobre superficies blandas como alfombras, no la exponga a la luz solar directa ni bloquee la baliza de localización de la base.
2. Conectar la alimentación y añadir agua: Enchufe la base a una toma de corriente, llene con agua fría del grifo el tanque de agua limpia e inserte el cartucho para solución de limpieza. La base dosificará automáticamente la solución en la proporción adecuada.
3. Conectar a la aplicación: Abra la aplicación Roborock y siga las instrucciones en pantalla para añadir su dispositivo.
4. Crear un mapa: Asegúrese de que los cepillos principales, el cepillo lateral, las mopas y la bolsa para polvo estén correctamente instalados y, a continuación, inicie el robot desde la base para realizar una limpieza completa. Durante el mapeo inicial, evite levantar el robot o pausarlo con frecuencia. Una vez que termine de escanear su hogar, la aplicación dividirá automáticamente las habitaciones para que pueda limpiar por habitaciones en futuras sesiones.

Nota: En la caja se incluye una Guía de inicio rápido; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones detalladas.

Las características principales incluyen:

1. Potencia de succión máxima de 36.000 Pa + cepillo principal DuoDivide™: El cepillo principal cuenta con un diseño antienredos, elevable y flotante con extremos desmontables. Es apto tanto para alfombras como para suelos duros y recoge eficazmente el polvo y el pelo.
2. Sistema de doble mopa giratoria: Gira a aproximadamente 200 rpm con una presión hacia abajo de 8 a 14 N, y admite la extensión automática de la mopa para la limpieza de bordes, así como el acoplamiento y desacoplamiento automáticos de los soportes de las mopas en la base.
3. Acceso a espacios bajos y cruce de umbrales: Altura del cuerpo de aproximadamente 7,98 cm; cruce de umbrales de doble altura de hasta aproximadamente 8,8 cm.
4. Mantenimiento totalmente automatizado en la base: Admite el lavado de las mopas a alta temperatura hasta a 100 °C, secado con aire caliente a 55 °C, autolimpieza de la base y dosificación automática de solución de limpieza, además de contar con una bolsa para polvo de 2,7 l.
5. Experiencia inteligente: Equipado con navegación LiDAR retráctil RetractSense™ y reconocimiento de obstáculos Reactive AI; admite asistente de voz integrado, asistentes de voz de terceros, Matter, videollamadas, mapas de varias plantas y limpieza por habitaciones o zonas.

Con una potencia de succión máxima de 36.000 Pa y el cepillo principal antienredos DuoDivide™, el robot limpia eficazmente el polvo, el pelo y los residuos diarios. Al detectar una alfombra, el robot ajusta su estrategia de limpieza en función de la configuración elegida, y el nivel de succión se puede regular desde la aplicación Roborock.

Utiliza dos mopas giratorias que rotan a unas 200 rpm con una presión hacia abajo de 8 a 14 N para limpiar los suelos mediante fricción rotatoria. Las mopas admiten limpieza de bordes extensible para cubrir las zonas junto a las paredes y en las esquinas. Al regresar a la base, el robot lava las mopas con agua a alta temperatura hasta a 100 °C y las seca con aire caliente a 55 °C. Para suelos muy sucios, puede aumentar la intensidad de fregado y seleccionar un modo de lavado de mopas más profundo en la aplicación.

Con una altura de aproximadamente 7,98 cm, el robot puede llegar a zonas de baja altura como debajo de camas y sofás. Admite el cruce de umbrales de doble altura de hasta aproximadamente 8,8 cm. Para la limpieza de bordes, la mopa extensible y el cepillo lateral trabajan conjuntamente para limpiar eficazmente a lo largo de las paredes y en las esquinas.

La base admite el lavado de las mopas, el secado, el vaciado automático del polvo, la autolimpieza de la base y la dosificación automática de solución de limpieza:

1. Lavado de las mopas: Lava las mopas con agua a alta temperatura hasta a 100 °C y ofrece los modos de lavado Ahorro de agua, Diario y Profundo.
2. Secado: Utiliza aire caliente a 55 °C para secar las mopas, evitando que permanezcan húmedas durante mucho tiempo.
3. Vaciado automático y autolimpieza: Vacía automáticamente el depósito de polvo del robot tras la limpieza y limpia automáticamente la bandeja de limpieza de la base.
4. Capacidades: Tanque de agua limpia: 4 l; Tanque de agua sucia: 3 l; Cartucho para solución de limpieza: aprox. 480 ml; Bolsa para polvo: 2,7 l

Equipado con una batería integrada de 6.400 mAh, una carga completa tarda aproximadamente 4 horas. En el modo «Solo aspirar» con la potencia de succión más baja, ofrece una autonomía en una sola sesión de aproximadamente 256 minutos y cubre un área de limpieza real de unos 286 m². La autonomía y la cobertura reales variarán en función del tipo de suelo, los ajustes de succión y fregado, y la densidad del mobiliario. Si una sesión de limpieza no ha finalizado antes de que se agote la batería, el robot regresará automáticamente a la base para recargarse y después reanudará la limpieza.

El robot combina la navegación LiDAR retráctil RetractSense™ con el reconocimiento de obstáculos Reactive AI para identificar obstáculos domésticos habituales como muebles, cables y artículos para mascotas. Las funciones de software incluyen control por voz integrado, asistentes de voz de terceros, compatibilidad con Matter, videollamadas, mapas de varias plantas y limpieza por habitaciones o zonas. Es normal que las trayectorias se superpongan parcialmente durante la limpieza, ya que el robot planifica su ruta según la distribución de la habitación para garantizar la cobertura completa del área de limpieza.

El ruido es de aproximadamente 64 dB(A) en el modo estándar «Aspirar y fregar» y de aproximadamente 56 dB(A) en el modo estándar «Solo fregar». Los niveles de ruido reales pueden variar según el nivel de succión, el aumento de potencia en alfombras (Carpet Boost), el vaciado automático y otros estados de funcionamiento. Si es sensible al ruido, puede seleccionar un nivel de succión más bajo en la aplicación, o bien utilizar el modo DND (No molestar) y programar la limpieza a una hora adecuada.

Las especificaciones principales son las siguientes:

1. Dimensiones: Robot: 350 × 352 × 79,8 mm; Base: 402 × 494 × 450 mm
2. Peso neto: Robot: aprox. 4,96 kg; Base: aprox. 6,62 kg
3. Succión y cepillo principal: Potencia de succión máxima: 36.000 Pa; Cepillo principal: DuoDivide™ (antienredos / elevable / flotante / desmontable)
4. Cepillo lateral: Cepillo lateral FlexiArm Arc (antienredos, admite limpieza de esquinas)
5. Fregado: Doble mopa giratoria, aprox. 200 rpm, 8–14 N de presión hacia abajo, el acoplamiento y desacoplamiento automáticos de los soportes de las mopas y extensión automáticos de la mopa
6. Altura de paso y superación de umbrales: Altura del robot: aprox. 7,98 cm; Altura de paso bajo muebles: aprox. 7,95 cm; Cruce máximo de umbrales: aprox. 8,8 cm
7. Base: Lavado de mopas a alta temperatura hasta a 100 °C; Secado con aire caliente a 55 °C; Bolsa para polvo: 2,7 l; Tanque de agua limpia: 4 l; Tanque de agua sucia: 3 l; Cartucho para solución de limpieza: aprox. 480 ml
8. Batería: 6.400 mAh; Tiempo de carga: menos de 4 horas
9. Ruido: Modo estándar «Aspirar y fregar»: aprox. 64 dB(A); Modo estándar «Solo fregar»: aprox. 56 dB(A)

El robot está diseñado para una configuración rápida y sencilla. Para el primer uso, simplemente elija una ubicación adecuada para la base y siga las instrucciones de la aplicación para completar la configuración inicial.

Consejos para colocar la base: Para asegurarse de que el robot pueda regresar a cargarse y funcionar correctamente, coloque la base contra una pared sobre un suelo duro y nivelado (como madera, baldosas o cemento), y mantenga un espacio libre de al menos 0,82 m por encima, 0,42 m a ambos lados y 1,2 m por delante.

Para obtener una guía paso a paso, consulte los vídeos instructivos a continuación. Si tiene alguna pregunta después de verlos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda adicional.

Cómo usar:

1. Primeros pasos: youtu.be/Wo0oWdC6qC4
2. Uso del robot: youtu.be/T01fVR3CmvM
3. Uso de la base: youtu.be/xJMshTqgO9c
4. Personalización de la limpieza de alfombras: youtu.be/pbgDaXIU404

Mantenimiento:

1. Mantenimiento del robot: youtu.be/70aVu2bovpY
2. Mantenimiento de la base: youtu.be/Kj3G9GAvqtM

Para obtener instrucciones de funcionamiento más detalladas e información sobre el mantenimiento rutinario, consulte el manual del usuario impreso y la tarjeta de la Guía de inicio rápido incluidos en la caja. Si no encuentra el manual o la tarjeta con diagramas, o si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.