En primer lugar, asegúrese de que no haya obstáculos que impidan el acceso a las áreas ignoradas. En segundo lugar, la mayoría de las áreas ignoradas y las rutas de limpieza anómalas se deben a la suciedad acumulada en el sensor de pared, en el lado derecho del robot. Use un paño húmedo para limpiar el sensor de pared y realice otra limpieza para comprobar si ha resuelto su problema.

Ponte en contacto con asistencia

Si los recursos anteriores no te sirven de ayuda, ponte en contacto con nosotros. Te responderemos lo antes posible.

support-es@roborock-eu.com

Le responderemos en un día hábil.

34-900876088

Lunes - Viernes 09:00-18:00

Envía tu consulta
*Selecciona tu ubicación
*Elige el modelo de tu producto Roborock
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el pie de página de nuestros correos electrónicos. Para obtener más información sobre nuestras políticas de privacidad, visita nuestro sitio web.