Asistencia para tu Roborock Qrevo Series

Mantenga un espacio libre de aproximadamente 1 m (3,3 pies) de alto, 0,46 m (1,5 pies) de largo y 1,2 m (3,9 pies) de ancho. Coloque la base sobre una superficie plana y dura (madera/baldosa/hormigón, etc.), contra una pared.

Sí, la Q Revo cuenta con un módulo de secado incorporado que suministra aire caliente para secar tanto las mopas como el tanque de limpieza, y los módulos de la mopa giran periódicamente para que el secado sea uniforme.

Sí, el tanque de limpieza se puede extraer para facilitar el mantenimiento. Durante el proceso de lavado de la mopa, los raspadores del tanque de limpieza eliminan la suciedad de la mopa y el usuario debe retirar el tanque y limpiarlo periódicamente.

Sí, la Q Revo está equipada con un tanque de agua eléctrico. Se pueden configurar distintos caudales de agua en la aplicación de acuerdo a las condiciones de los pisos.

La Q Revo cuenta con el nuevo sistema de fregado giratorio de alta velocidad. Los módulos de la mopa giran hacia adentro a 200 revoluciones por minuto para proporcionar una presión constante en el piso, lo que se traduce en un fregado y una limpieza profundos.

Lo siguiente se aplica a S7 Max Ultra, Q Revo, S8, S8+ y S8 Pro Ultra:

La aspiradora robot limpia en patrón de zig-zag solo para permitir una limpieza más rápida y eficiente que ahorra tiempo. Se omitirán los límites de habitaciones y es posible pasar por alto determinados puntos. Esta función es ideal para limpieza diaria.

Lo siguiente se aplica a S7Max Ultra, Q Revo, S8, S8+ y S8 Pro Ultra:

Sí, el robot limpiará el piso a lo largo de su dirección para minimizar el raspado contra las vetas del piso en limpieza completa o limpieza de habitación. Configure la dirección del piso y habilite "Limpiar a lo largo de la dirección del piso" en la aplicación para que tenga efecto esta función.

Siga estas instrucciones.

Siga estas instrucciones.

Siga estas instrucciones.

Siga estas instrucciones.

El dispositivo puede funcionar bien sin wifi. La conexión a Internet aporta algunas funciones adicionales en la aplicación, como la limpieza programada o el interruptor de potencia de succión. No obstante, aún sin estas características podría usar los 3 botones del dispositivo para iniciar/finalizar la limpieza, dirigir el dispositivo de vuelta a la base para cargarse y dejar que el dispositivo realice limpiezas localizadas.

El modo de refuerzo automático para alfombras significa que el dispositivo aumentará automáticamente la potencia de succión al máximo cuando se encuentre sobre una alfombra, para mejorar su capacidad de aspiración. El cepillo podría reconocer la presencia de la alfombra al sentir que aumenta su resistencia, en comparación con la madera dura o las baldosas. La potencia de succión regresa a la normalidad sobre el suelo duro, cuando la resistencia disminuye.
Si las cerdas del cepillo principal se han desgastado, es posible que el modo alfombra ya no funcione, dado que el robot no advertiría el cambio de resistencia.

Por lo general, sugerimos a los clientes que el dispositivo permanezca en la base si se usa todas las semanas. Una vez que la batería está completamente cargada, solo se carga la placa base del dispositivo y los clientes no tienen que preocuparse de que la batería esté completamente cargada durante mucho tiempo, lo que podría reducir la vida útil del aparato. Además, el dispositivo se apagará automáticamente sin no realiza ninguna operación en 24 horas, si no está en la estación de carga y los clientes tienen que mantener presionado el botón de encendido para activarlo, lo que no resulta conveniente si se usa con frecuencia. Por supuesto, sugerimos que los clientes apaguen el dispositivo si no piensan usarlo durante varios meses.

Sí. Los sensores de desnivel integrados detectarán cualquier desnivel y evitarán la caída del robot.

No. Sugerimos el uso por parte de otros de la cuenta del propietario, ya que es posible iniciar sesión en una cuenta simultáneamente en varios teléfonos.

Lo siguiente se aplica a S8 Pro Ultra, S7MaxV Ultra, S7 Max Ultra, Q Revo, S7Pro Ultra y la base de llenado de lavado vacía.

La frecuencia de lavado es de 20 minutos por defecto, pero puede cambiarse en la página de ajustes de lavado de la aplicación móvil. Si es necesario, también se puede iniciar el lavado de mopa manualmente manteniendo pulsado el botón Estación mientras el robot está en la estación.

Lo siguiente se aplica a S8 Pro Ultra, S7MaxV Ultra, S7 Max Ultra, Q Revo, S7Pro Ultra y la base de llenado de lavado vacía.

Para evitar posibles daños y corrosión, utilice únicamente limpiadores de suelo de la marca Roborock en el depósito de agua.

Sí, existen dos formas de realizar el vaciado de forma manual.

1) Puede realizarlo pulsando el botón Estación cuando el robot se está cargando en la estación.

2) Si el robot está conectado a la WiFi, puede realizar el vaciado pulsando el botón "Vaciar depósito de polvo" en la aplicación.

Evite realizar un vaciado manual frecuente.

Si seleccionas la ruta de fregado estándar, puedes personalizar como quieras tanto la potencia de aspiración como la intensidad de fregado. Este modo es ideal para un uso habitual. La ruta de fregado profundo ha sido pensada para ofrecer el máximo rendimiento de fregado. Si se selecciona la ruta de fregado profundo, la potencia de aspiración quedará ajustada al mínimo y el patrón en Z de la trayectoria del robot se estrecha llegando a ser casi dos veces más denso que el de la ruta de fregado estándar. En este modo, el robot tarda más en realizar el ciclo de limpieza. Para el modo de fregado profundo, recomendamos usar una intensidad de frotación baja o moderada.

Sugerimos restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.

Pasos:

1. Mantenga presionado el botón "Home" (inicio) durante 3-5 segundos.
2. Use un alfiler para presionar el botón de reinicio junto al LED de wifi solo una vez，y se apagarán el botón de encendido, el de inicio y de limpieza localizada. Al hacerlo, asegúrese de que el botón de inicio permanezca bajo su dedo, sin moverlo.
3. Mantenga presionado el botón de inicio durante 5 segundos después de presionar el botón de reinicio hasta que el botón de encendido vuelva a parpadear y escuche el tono "Restableciendo a versión inicial". Este proceso tardará unos cinco minutos. Sea paciente"; entonces podrá retirar el dedo.

Avisos:

1. La restauración a los valores predeterminados de fábrica desconectará el RoboVac de wifi. Vuelva a añadirlo después de la restauración a los valores de fábrica.
2. La restauración a los valores predeterminados de fábrica también provocará que la versión del firmware de RoboVac regrese a la original de fábrica. Tras la restauración a los valores de fábrica, puede dirigirse a la configuración de RoboVac y buscar actualizaciones de firmware a la última versión disponible.
3. La restauración a los valores predeterminados de fábrica eliminará toda la configuración del dispositivo, como la limpieza programada.
4. La restauración a valores de fábrica eliminará todos los registros de limpieza, incluida la duración, el tamaño y el mapa de cada proceso de limpieza. No obstante, se conservará la duración total, los tiempos totales de limpieza y el tamaño total.

Preguntas frecuentes relacionadas:

¿Cómo puedo restablecer los valores predeterminados de fábrica de mi robot limpiador para la serie Roborock E?

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¿Cómo puedo restablecer los valores predeterminados de fábrica de mi robot limpiador para la serie Roborock S5 Max?