support-es@roborock-eu.com
Le responderemos en un día hábil.
34-900876088
Lunes - Viernes 09:00-18:00
Durante el uso a altas o bajas temperaturas, la aspiradora reducirá automáticamente la velocidad de carga. Espere a que la temperatura vuelva a la normalidad.
Compruebe que la fuente de alimentación esté bien conectada a la aspiradora o a la estación de carga.
Cuando la batería está completamente cargada, entra en modo de suspensión y los tres indicadores luminosos de nivel de la batería se apagan.
El depósito de polvo está lleno o un filtro está obstruido. Reanude el uso después de limpiar el depósito de polvo y el filtro.
El cabezal de limpieza está obstruido. Retire cualquier objeto que se haya atascado.
Puede que haya objetos atascados en el cepillo multisuperficie. Compruebe el cepillo multisuperficie y límpielo para garantizar que pueda girar sin dificultad.
Es posible que el motor del cabezal de limpieza se haya sobrecalentado. Espere hasta que la temperatura vuelva a la normalidad antes de reanudar el uso.
Es posible que los contactos del cabezal de limpieza estén sucios. Límpielos con un paño suave y seco, y vuelva a intentarlo.
Si los recursos anteriores no te sirven de ayuda, ponte en contacto con nosotros. Te responderemos lo antes posible.
support-es@roborock-eu.com
Le responderemos en un día hábil.
34-900876088
Lunes - Viernes 09:00-18:00