Asistencia para tu Roborock F25 BX Gen 2

1. El dispositivo indicará que el depósito de agua sucia está lleno cuando el nivel de agua alcance el límite máximo del depósito de agua sucia.

2. Si el agua no alcanza dicho límite, compruebe si hay algún objeto atascado en los rodillos, el cartucho de agua o el tubo del depósito de agua.

3. Nuestro dispositivo utiliza unas varillas de electrodos correspondientes para detectar si el depósito de agua sucia está lleno. Si el depósito de agua sucia está vacío pero la máquina sigue mostrando el aviso “vacíe el depósito de agua sucia”, retire el depósito de agua sucia, extraiga el componente negro situado en el interior y limpie las varillas de los electrodos con un trozo de papel. Consulte la imagen adjunta como referencia.

4. Compruebe si el filtro está obstruido o húmedo. En caso afirmativo, sustituya el filtro por uno seco e inténtelo de nuevo.

Retire los rodillos para comprobar las obstrucciones y colóquelos correctamente para volver a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

El dispositivo deja poco rastro de agua en el suelo, por lo que es posible que no note que el dispositivo está liberando agua. Realice un ciclo de autolimpieza con el depósito de agua sucia vacío. A continuación, compruebe si aumenta el nivel de agua en el depósito. Si aumenta, significa que el flujo de agua es correcto.

Asegúrese de que el dispositivo se encuentre en modo de carga. Cuando el dispositivo esté bien colocado en la base de carga, indicará que está cargando.

Si el dispositivo muestra E0, E1... en la pantalla, mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para forzar el reinicio del dispositivo e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Puede ser que el mango no esté insertado correctamente. Consulte el manual del usuario para volver a insertar el mango.

No utilice detergentes o desinfectantes que no hayan sido recomendados por Roborock.