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Asistencia para tu Roborock Q5 Pro
El robot podría experimentar problemas al regresar a su estación de carga si se inició en una ubicación diferente, si choca contra un obstáculo o si se trasladó manualmente. Si esto sucede, pruebe una de las siguientes soluciones:
Desplace la base de carga a una nueva ubicación y compruebe si el robot puede localizarla. La base de carga debe colocarse contra una pared con al menos 0,5 m de espacio libre a cada lado y 1,5 m delante. A continuación, limpie el área de transmisión de señal frontal de la base de carga y el sensor frontal del robot, que utiliza el robot para localizar la estación.
Si tiene cualquier duda, no dude en conectar con el servicio de Atención al cliente de Roborock.
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