Asistencia para tu Roborock Dyad Pro

Inspeccione los contactos de carga de la estación de carga y la parte correspondiente del cuerpo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener asistencia con la solución de problemas.

Lo anterior se aplica a Dyad Pro.

No utilice detergentes o desinfectantes que no hayan sido recomendados por Roborock.

Extraiga los rodillos y el depósito de agua sucia para comprobar si hay alguna obstrucción en el conducto de agua sucia o la salida de aspiración, o si el filtro está obstruido. Elimine cualquier obstrucción, limpie el filtro y asegúrese de que el depósito de agua sucia y el filtro estén correctamente instalados antes de volver a intentarlo.

Lo anterior se aplica a Dyad Pro.

Extraiga y limpie los dos sensores de nivel de agua del depósito de agua sucia. Asegúrese de que el cuerpo no se encuentre plano sobre el suelo.

Lo anterior se aplica a Dyad Pro.