Support für Ihren Roborock Roborock Saros 20 Neo

Eine ausführliche Anleitung zur Roborock App und ihren wichtigsten Funktionen finden Sie in unserem App User Guide:

https://drive.google.com/file/d/1xLEOwrY3MfmtAuBFORKK6YY6qCSywFRc/view?usp=sharing

Die Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Funktionen der App. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen nur bei bestimmten Modellen verfügbar sind und daher möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät angezeigt werden. Die Benutzeroberfläche kann je nach Modell oder App-Version leicht abweichen. Die Screenshots dienen nur als Referenz; die grundlegenden Funktionen und Bedienschritte sind in der Regel auf andere Modelle übertragbar.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Führen Sie die Einrichtungsschritte in der folgenden Reihenfolge durch, damit Ihr Roboter direkt startklar ist:

1. Dockingstation positionieren: Stellen Sie die Dockingstation auf einem harten, ebenen Untergrund (z. B. Parkett, Fliesen oder Beton) flach an eine Wand. Halten Sie nach vorne mindestens 1,2 m, zu beiden Seiten jeweils mindestens 0,42 m und nach oben mindestens 0,82 m Freiraum ein, damit der Roboter problemlos andocken kann und sich der Deckel zur Wartung öffnen lässt. Stellen Sie die Station nicht auf weiche Untergründe wie Teppiche, setzen Sie sie keiner direkten Sonneneinstrahlung aus und verdecken Sie nicht das Stations-Standortsignal.
2. Strom anschließen und Wasser einfüllen: Schließen Sie die Dockingstation an eine Steckdose an, füllen Sie den Reinwassertank mit kaltem Leitungswasser und setzen Sie die Reinigungslösungskartusche ein. Die Station dosiert die Reinigungslösung automatisch im passenden Verhältnis.
3. Mit der App verbinden: Öffnen Sie die Roborock-App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät hinzuzufügen.
4. Karte erstellen: Vergewissern Sie sich, dass Hauptbürsten, Seitenbürste, Wischtücher und Staubbeutel ordnungsgemäß montiert sind, und starten Sie den Roboter von der Dockingstation aus zu einer vollständigen Reinigungsfahrt. Heben Sie den Roboter während der Erstkartierung möglichst nicht hoch und pausieren Sie ihn nicht häufig. Sobald er Ihr Zuhause vollständig gescannt hat, teilt die App die Räume automatisch ein, sodass Sie künftig gezielt nach Räumen reinigen können.

Hinweis: Eine Kurzanleitung liegt dem Karton bei; detaillierte Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Zu den Hauptmerkmalen gehören:

1. 36.000 Pa maximale Saugkraft + DuoDivide™-Hauptbürste: Die Hauptbürste verfügt über ein verhedderungsfreies, anhebbares, schwimmend gelagertes Design mit abnehmbaren Endkappen. Sie eignet sich sowohl für Teppiche als auch für Hartböden und nimmt Staub sowie Haare zuverlässig auf.
2. Doppel-Rotationsmopp-System: Rotiert mit ca. 200 U/min bei einem Anpressdruck von 8–14 N und unterstützt das automatische Ausfahren des Mopps zur Kantenreinigung sowie das automatische Anbringen und Abnehmen der Wischtuchhalterungen in der Dockingstation.
3. Unterfahren flacher Möbel und Schwellenüberwindung: Bauhöhe von ca. 7,98 cm; Überwindung doppellagiger Türschwellen bis zu ca. 8,8 cm.
4. Vollautomatische Wartung durch die Dockingstation: Unterstützt die Hochtemperatur-Moppwäsche mit bis zu 100 °C, die Warmlufttrocknung mit 55 °C, die Selbstreinigung der Station sowie die automatische Dosierung der Reinigungslösung und ist mit einem 2,7-l-Staubbeutel ausgestattet.
5. Intelligentes Reinigungserlebnis: Ausgestattet mit absenkbarer RetractSense™-LiDAR-Navigation und Reactive AI Hinderniserkennung; unterstützt den integrierten Sprachassistenten, Sprachassistenten von Drittanbietern, Matter, Videoanrufe, Mehrstockwerkskartierung sowie Raum- und Zonenreinigung.

Mit einer maximalen Saugkraft von 36.000 Pa und der verhedderungsfreien DuoDivide™-Hauptbürste beseitigt der Roboter mühelos alltäglichen Staub, Haare und Schmutzpartikel. Sobald ein Teppich erkannt wird, passt der Roboter seine Reinigungsstrategie automatisch gemäß den gewählten Einstellungen an; zudem lässt sich die Saugstufe jederzeit in der Roborock-App anpassen.

Er arbeitet mit zwei rotierenden Wischtüchern, die sich mit ca. 200 U/min drehen und einen Anpressdruck von 8–14 N ausüben, um Böden durch Rotationsreibung gründlich zu reinigen. Die Wischtücher fahren zur Kantenreinigung automatisch aus, um auch Bereiche entlang von Wänden und in Ecken abzudecken. Nach der Rückkehr zur Dockingstation wäscht die Station die Wischtücher mit bis zu 100 °C warmem Wasser (Hochtemperatur-Moppwäsche) und trocknet sie anschließend mit 55 °C warmer Luft. Bei stark verschmutzten Böden können Sie in der App die Wischintensität erhöhen und einen intensiveren Mopp-Waschmodus wählen.

Dank einer Bauhöhe von ca. 7,98 cm erreicht der Roboter problemlos flache Bereiche wie unter Betten und Sofas. Er unterstützt das Überwinden doppellagiger Türschwellen von bis zu ca. 8,8 cm. Bei der Kantenreinigung arbeiten das ausfahrbare Wischtuch und die Seitenbürste zusammen, um entlang von Fußleisten und in Ecken gründlich zu reinigen.

Die Dockingstation unterstützt Moppwäsche, Trocknung, automatische Staubentleerung, Selbstreinigung der Station und automatische Dosierung der Reinigungslösung:

1. Moppwäsche: Wäscht die Wischtücher mit bis zu 100 °C warmem Wasser (Hochtemperatur-Moppwäsche) und bietet die Modi Wassersparend, Täglich und Tiefenreinigung.
2. Trocknung: Trocknet die Wischtücher mit 55 °C warmer Luft, um anhaltende Feuchtigkeit und Geruchsbildung zu vermeiden.
3. Automatische Staubentleerung und Selbstreinigung: Entleert nach der Reinigung automatisch den Staubbehälter des Roboters und reinigt den Mopp-Wascheinsatz der Station selbstständig.
4. Fassungsvermögen: Reinwassertank: 4 l; Schmutzwassertank: 3 l; Reinigungslösungskartusche: ca. 480 ml; Staubbeutel: 2,7 l

Ausgestattet mit einem integrierten 6.400-mAh-Akku dauert eine vollständige Aufladung ca. 4 Stunden. Im Modus „Nur Saugen" auf niedrigster Saugstufe erreicht er eine Laufzeit von ca. 256 Minuten pro Durchgang und deckt eine tatsächliche Reinigungsfläche von ca. 286 m² ab. Die tatsächliche Laufzeit und Flächenleistung hängen von der Bodenart, den gewählten Saug- und Wischeinstellungen sowie der Möblierungsdichte ab. Falls ein Reinigungsvorgang noch nicht beendet ist, wenn der Akkustand zur Neige geht, kehrt der Roboter automatisch zum Nachladen zur Station zurück und setzt die Reinigung anschließend fort.

Der Roboter kombiniert die absenkbare RetractSense™-LiDAR-Navigation mit der Reactive AI Hinderniserkennung, um gängige Haushaltshindernisse wie Möbel, Kabel und Haustierzubehör zuverlässig zu erkennen. Zu den Softwarefunktionen gehören die integrierte Sprachsteuerung, Sprachassistenten von Drittanbietern, Matter-Unterstützung, Videoanrufe, Mehrstockwerkskartierung sowie Raum- und Zonenreinigung. Sich überschneidende Fahrwege während der Reinigung sind völlig normal, da der Roboter seine Route anhand des Raumgrundrisses plant, um eine lückenlose Abdeckung der Reinigungsfläche sicherzustellen.

Der Geräuschpegel beträgt im Standardmodus „Saugen & Wischen" ca. 64 dB(A) und im Standardmodus „Nur Wischen" ca. 56 dB(A). Die tatsächliche Lautstärke kann je nach Saugstufe, Teppich-Boost, automatischer Staubentleerung und anderen Betriebszuständen variieren. Wenn Sie geräuschempfindlich sind, können Sie in der App eine niedrigere Saugstufe wählen oder den „Nicht stören"-Modus nutzen und die Reinigung für einen passenden Zeitraum planen.

Die wichtigsten technischen Daten lauten wie folgt:

1. Abmessungen: Roboter: 350 × 352 × 79,8 mm; Dockingstation: 402 × 494 × 450 mm
2. Nettogewicht: Roboter: ca. 4,96 kg; Dockingstation: ca. 6,62 kg
3. Saugkraft und Hauptbürste: Maximale Saugkraft: 36.000 Pa; Hauptbürste: DuoDivide™ (verhedderungsfrei / anhebbar / schwimmend gelagert / abnehmbar)
4. Seitenbürste: FlexiArm Arc-Seitenbürste (verhedderungsfrei, unterstützt Eckenreinigung)
5. Wischsystem: Doppel-Rotationsmopps, ca. 200 U/min, 8–14 N Anpressdruck, automatisches Anbringen und Abnehmen der Wischtuchhalterungen und Ausfahren des Mopps
6. Durchfahrtshöhe und Schwellenüberwindung: Bauhöhe des Roboters: ca. 7,98 cm; Durchfahrtsfähigkeit unter flachen Möbeln: ca. 7,95 cm; Maximale Schwellenüberwindung: ca. 8,8 cm
7. Dockingstation: Hochtemperatur-Moppwäsche mit bis zu 100 °C; 55 °C Warmlufttrocknung; Staubbeutel: 2,7 l; Reinwassertank: 4 l; Schmutzwassertank: 3 l; Reinigungslösungskartusche: ca. 480 ml
8. Akku: 6.400 mAh; Ladezeit: unter 4 Stunden
9. Geräuschpegel: Standardmodus „Saugen & Wischen": ca. 64 dB(A); Standardmodus „Nur Wischen": ca. 56 dB(A)

Der Roboter ist für eine schnelle und unkomplizierte Einrichtung konzipiert. Wählen Sie vor der ersten Nutzung einfach einen geeigneten Aufstellort für die Dockingstation aus und folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Ersteinrichtung abzuschließen.

Tipps zur Aufstellung der Dockingstation: Damit der Roboter zuverlässig zum Aufladen zurückkehren und einwandfrei arbeiten kann, stellen Sie die Dockingstation auf einem harten, ebenen Boden (z. B. Holz, Fliesen oder Beton) flach an eine Wand und halten Sie nach oben mindestens 0,82 m, zu beiden Seiten jeweils mindestens 0,42 m und nach vorne mindestens 1,2 m Freiraum ein.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in den folgenden Anleitungsvideos. Sollten Sie nach dem Ansehen noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unser Support-Team.

Verwendung:

1. Erste Schritte: https://youtu.be/Wo0oWdC6qC4
2. Verwendung Ihres Roboters: https://youtu.be/T01fVR3CmvM
3. Verwendung Ihrer Dockingstation: https://youtu.be/xJMshTqgO9c
4. Teppichreinigung individuell anpassen: https://youtu.be/pbgDaXIU404

Wartung und Pflege:

1. Wartung Ihres Roboters: https://youtu.be/70aVu2bovpY
2. Wartung Ihrer Dockingstation: https://youtu.be/Kj3G9GAvqtM

Ausführlichere Bedienungsanweisungen und Informationen zur regelmäßigen Wartung finden Sie im gedruckten Benutzerhandbuch sowie auf der im Lieferumfang enthaltenen Kurzanleitungskarte. Sollten Sie das Handbuch oder die Übersichtskarte nicht finden können oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.