Support für Ihren Roborock Roborock Dyad

Möglicherweise ist der Griff nicht richtig eingesetzt. Lesen Sie im Benutzerhandbuch nach, wie Sie den Griff wieder einsetzen.

Entfernen Sie die vordere Rolle, reinigen Sie den Schmutzerkennungssensor an der rechten Vorderseite und versuchen Sie es erneut. Siehe beiliegendes Bild.

Wenn das Gerät auf dem Bildschirm E0, E1... anzeigt, halten Sie bitte die Ein/Aus-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart des Geräts zu erzwingen, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Vergewissern Sie sich, dass sich das Gerät im Lademodus befindet. Wenn das Gerät sicher auf die Ladestation gestellt wird, meldet es „Aufladen“.

Da das Gerät kaum Wasserflecken auf dem Boden hinterlässt, bemerken Sie vielleicht nicht, dass das Gerät Wasser abgibt. Probieren Sie die Selbstreinigung mit einem leeren Schmutzwassertank. Prüfen Sie danach, ob der Wasserstand im Tank ansteigt oder nicht. Wenn dies der Fall ist, ist der Wasserfluss in Ordnung.

Entfernen Sie die Walzen, um auf eventuelle Blockierungen zu prüfen, und setzen Sie die Walzen richtig ein, um es erneut zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

• Das Gerät meldet „Schmutzwassertank voll“, wenn das Wasser die Schmutzwassergrenze erreicht. Siehe Abbildung unten:
  
• Überprüfen Sie, ob sich etwas in den Walzen, der Wasserpatrone oder dem Rohr des Wassertanks verklemmt hat, und entfernen Sie es dann.
• Prüfen Sie, ob der Filter verstopft oder nass ist. Tauschen Sie den Filter gegen einen trockenen aus und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

• Füllen Sie kein destilliertes oder gereinigtes Wasser in den Frischwassertank. Der Sensor kann diese Wasser nicht erkennen, da es nicht leitfähig ist. Verwenden Sie Leitungswasser.
• Wenn Sie nur gereinigtes Wasser zu Hause haben, geben Sie etwas Kochsalz in das Wasser und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie, ob der Wassertank fest verschlossen ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.