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Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
+49 211/ 869-42937
9:00-21:00 Montag - Freitag
9:00-18:00 Samstag - Sonntag
*Waschtrockner 9:00-18:00 Montag - Freitag
Das Folgende gilt für alle Produkte von Roborock:
Wir raten davon ab, nicht von Roborock stammendes Reinigungsmittel in den Wassertank zu geben, da die durch das Reinigungsmittel erzeugten Blasen den Filter verstopfen können. Wenn du ein Reinigungsmittel von Roborock verwendest, verdünne ihn bitte vor der Verwendung (Verhältnis 1:300).
Bitte halten Sie den Staubsauger nicht flach oder auf den Kopf, da der Schmutzwassertank sonst undicht wird. Um das Gerät zu reinigen und zu überprüfen, entfernen Sie den Schmutzwassertank und stellen Sie sicher, dass sich kein Wasser im Reinigungskopf befindet. Bitte schalten Sie das Gerät nicht ein, da dies zu Schäden führen kann.
Wenn der Staubsauger vollständig aufgeladen und der Bildschirm ausgeschaltet ist, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um ihn einzuschalten, und drücken Sie dann auf „Reinigen“, um die Selbstreinigung zu starten.
Das Gerät beendet den Ladevorgang automatisch und wechselt in den Standby-Modus, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist. Es besteht kein Risiko einer Überladung.
Der Staubsauger kann für die verschiedensten Böden zu Hause reinigen, darunter auch glatte Holz- oder Fliesenböden. Er wird nicht für die Reinigung von Teppichen empfohlen. Er ist nicht für Außenbereiche, Autoinnenräume, gewerbliche oder industrielle Umgebungen geeignet.
Je nach der Menge des Schmutzes auf den Walzen etwa 2 bis 2,5 Minuten.
Ja, auf den Wassertanks kann es produktionsbedingte Formlinien geben. Dabei handelt es sich nicht um Risse. Die DIchtleistung des Geräts wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Die abnehmbaren Teile, einschließlich der Rollen, der Rollenabdeckung, der Wassertanks und des Filters, können mit Wasser gereinigt werden. Andere Teile, die elektronische Komponenten enthalten, können nicht mit Wasser gereinigt werden. Der untere Teil der Ladestation kann mit Wasser gereinigt werden, jedoch nicht der oberen Teil, da dieser die Ladeelektroden enthält.
Nein. Verwenden Sie ausschließlich Reinigungslösungen von Roborock für das Gerät. Geben Sie keine anderen Reinigungslösungen in den Wassertank oder auf den Boden.
Falls wir die hier bisher noch nicht weiterhelfen konnten, kontaktieren Sie uns direkt und wir melden uns sobald wie möglich bei Ihnen zurück
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